Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг
Г.А.Васильев, Е.М.Деева
В учебном пособии большое внимание уделяется анализу рынка услуг, особенностям его развития. Анализируются концепция маркетинга услуг, основные его компоненты, покупательское поведение, маркетинговые технологии. Раскрываются сущность и специфика управления качеством сервисных продуктов, описываются детерминанты дифференциации сервисных продуктов, особенности формирования и имиджа услуг.
Для студентов, магистрантов, аспирантов, работников сферы.
Для студентов, магистрантов, аспирантов, работников сферы.
Anno:
2012
Casa editrice:
Юнити-Дана
Lingua:
russian
Pagine:
193
ISBN 10:
523801578X
ISBN 13:
9785238015781
File:
PDF, 2.00 MB
IPFS:
,
russian, 2012
Litres
Vuole aggiungere una libreria? Contattaci su support@z-lib.do
Converti i file
Più risultati di ricerca
Altri vantaggi 
![ред.: Ф.К. Шакиров, ред.: Ю.Б. Королев — Организация сельскохозяйственного производства и менеджмент : [учебник]](https://s3proxy.cdn-zlib.se/covers200/collections/genesis/f6b000d7574e3432a733b40ad703546fe1cdf2dada36beec9e4672b85a876f48.jpg)
![Д. Уотерс; [Пер. с англ. В.Н. Егорова] — Логистика: Упр. цепью поставок: Учеб. для студентов экон. специальностей вузов](https://s3proxy.cdn-zlib.se/covers200/collections/genesis/a26b4f1d03fd48db661542289d9763bc6f8d6e00705b7370af8474efd72e75a4.jpg)
![[М. Э. Сейфуллаева и др.] ; под ред. М. Э. Сейфуллаевой — Маркетинг: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям экономики и управления (060000)](https://s3proxy.cdn-zlib.se/covers200/collections/genesis/7f5fffe4dbbc143b4a6b628a4a5b66d21c2fbd400964b42505a37f4f4667e871.jpg)
![[Н. Д. Эриашвили и др.] ; под ред. И. В. Бородушко, В. В. Лукашевича — Основы менеджмента: учеб. для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям : для курсантов и слушателей образовательных учреждений МВД России](https://s3proxy.cdn-zlib.se/covers200/collections/genesis/88bfbd8b7b2fe6f0ef44bc7b1beccaeafbf253f93b320f8038c462e8d45d7e04.jpg)
![[А. С. Прудников А. С. и др.] ; под ред. А. С. Прудникова ; Московский ун-т МВД Российской Федерации — Местное самоуправление (управление) в зарубежных странах: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Юриспруденция"](https://s3proxy.cdn-zlib.se/covers200/collections/genesis/7f8465c9584a067b0b4313ed23e28d9a39fe8263dc590098b198247dfe579242.jpg)
![Майкл Линдерс [и др.] ; пер. с англ. [В. Н. Егорова] под ред. Ю. А. Щербанина — Управление закупками и поставками: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям экономики и управления (080100), "Коммерция" (080300), "Логистика" (080506)](https://s3proxy.cdn-zlib.se/covers200/collections/genesis/22c7a0251af5d0ea73b3132eb460cf020ef77f985e61255dd0163cbafd8df96d.jpg)
![Джон Иган ; пер. с англ. [Е. Э. Лалаян] — Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям экономики и управления 080100, "Коммерция (торговое дело)" 080301](https://s3proxy.cdn-zlib.se/covers200/collections/genesis/277dc167e8a108d5403ff27230fa263c9703338d8d14c2bfadf67c33f2517087.jpg)
Termini più frequenti
Liste di libri correlati
